这个智慧警务服务驿站,为啥让幼儿园家长点赞?

四川政法声音2020.8.10

8月9日下午,成都市成华区万象城智慧警务服务驿站里,前来办证的市民络绎不绝。“驿站地理位置优越,周末也有民警服务,还有多台自助机器,很受群众欢迎。”成都市公安局成华分局出入境管理大队民警洪学均说。

去年,这个集户政、交管、出入境、天府通政务服务业务为一体的商超综合体智慧警务服务驿站首次亮相,驿站涵盖港澳台旅游签注、换/补身份证、开具临时身份证明、换/补行驶证、换/补驾驶证、打印房产信息、144小时过境免签等九十余项业务。今年以来,驿站在原有基础上继续探索,深化政务服务“一网办、一门办、一次办”,深化警种融合,进一步优化完善服务事项和服务措施。

受理“接送幼儿园学生车辆不受尾号限行”,就是驿站新增的一项业务。今年6月1日起,为有序推进幼儿园复学复课,成都市交管局开展接送幼儿园学生车辆不受尾号限行备案工作。由于该业务只能线下受理,各交管局分局办证厅外排起了长队,加上天气炎热,群众露天等候,群众办理业务诸多不便。

为缓解交管分局受理此项业务压力,为群众提供更好的办理环境,成华公安出入境管理大队与交警五分局车管科沟通后,分别向上级汇报,建议利用智慧警务驿站的错时办理时间和场地分流办证群众。

6月5日,驿站开始受理“接送幼儿园学生车辆不受尾号限行”业务。“周一到周日都能办,办理速度、环境都令人满意,很多家长通过家长群和微信朋友圈主动宣传驿站。”洪学均接受,增设此项后,驿站满负荷运转,单日受理量高达185笔,创下驿站建站以来办证新高,有效地减轻了各交管分局的此项业务办理压力。

截至今年8月7日,驿站累计共办理业务26005笔,其中,咨询13808笔,交管4676笔,户政1385笔,出入境3992笔,天府通2134笔。下一步,驿站将进一步优化完善服务事项和服务措施,形成科学有效的管理机制,不断提升服务水平。