强心剂or催命符?现象级游戏对你的网吧而言是什么

游戏热闻说2019.5.7

随着科技的不断发展,游戏类型和玩法也越来越多元化,热门游戏的迭代速度越来越快,指望依靠某类现象级游戏,通过更新硬件及打价格战的方式在短期内拉升网吧业绩,无异于饮鸩止渴。

游戏热度一过,高昂的硬件成本与低廉的客单价形成强烈反差,对于平时业绩稳定的网吧而言影响还不算大,可是对于业绩不稳定的网吧来说,人流量出现断崖式下滑,会迅速将网吧推向倒闭的深渊。

所以说:

现象级游戏的出现,不一定是网吧的强心剂,也可能是催命符。

我们如何来理解以上这几句话?

对于平时业绩稳定的网吧来说,无论是客户体系还是店面管理方面,都有完整的服务模式,以前100台设备,平时上座率能到90%,那么现象级游戏的出现,将上座率拉升到100%,那也不过就多了10个人来玩,游戏退烧后,原有的客户体系没有改变,所以影响不会很大。

而对于平时业绩不稳定的网吧来说,不管是硬件还是服务方面,可能都还存在缺陷,以前100台设备,平时上座率50%,现象级游戏的出现,将上座率拉升到100%,人流量翻番,看似为网吧带来了不少财富,但业主们常常因为生意的爆满,忽略了网吧自身所存在的问题,当游戏热度过后,顾客流失率明显变大。日常营业额难以弥补巨额成本的支出。

再简单一点来描述这个道理就是:你100台电脑,曾经只有50个人来玩,突然因为某个游戏爆满,每天有100个人来玩。可是当游戏不火了,当初为了这个游戏的50个人走了后,还是有50台电脑空着。

对于别的行业来说,风口或热点也许能成就一批乱世英雄,但是对于网吧行业却不是。

多少网吧为了能带动游戏,砸锅卖铁换设备,将所有配置拉满,只为了满足顾客的需求。然而琳琅满目的设备却与之后游戏的萧条形成强烈反差,许多网吧不得不走向倒闭或变卖设备的道路。

可是科技的发展是不可逆转的,越来越多现象级游戏的出现也将会成为常态。

网吧不能只依托游戏的火爆,而忽略了自身本就存在的缺点,否则结果只能是:越规范越正规的网吧,会随着游戏的推陈出新越来越好;而越随便越松散的网吧,会随着游戏的推陈出新“死”得越快。

现象级游戏的不断迭代,反衬出网吧顾客的消费心理的也在不断改变。

80后玩的是情怀;90后玩的是氛围;00后玩的是热点。

现在网吧的主力军,不断呈现年轻化的趋势。80后逐渐从网吧的舞台退出,90后正站在舞台的中心,而00后正在向中心走来。

如果现在还拿着服务80后的那一套用在00后身上,结果可想而知。

所以如果一家网吧,无法建立自己的服务体系和标准,只能盲从,以为一招鲜吃遍天,那么现象级游戏对它们而言,不是强心剂,而是催命符。